旅行社作為旅游業(yè)的紐帶，其職能涵蓋旅游活動(dòng)的全過(guò)程，職能包括計(jì)劃、組織和銷(xiāo)售。計(jì)劃是指旅行社預(yù)訂線(xiàn)路和策劃行程，根據(jù)不同客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)出游路線(xiàn)；組織則包括票務(wù)、訂房及導(dǎo)游支援，確保旅程順暢；推銷(xiāo)即市場(chǎng)導(dǎo)向與盈利輔助，銷(xiāo)售旅游套餐、簽證服務(wù)與零碎附加服務(wù)。從宏觀看，職能促成消費(fèi)者與供給方的鏈接，分接待（地陪前往現(xiàn)場(chǎng)組織全程細(xì)節(jié)）與批發(fā)部分（統(tǒng)籌運(yùn)輸如安排機(jī)票、掌握交通時(shí)間以匯整打包產(chǎn)品）兩類(lèi)主流行政承付?；谥T多事務(wù)重心，管理認(rèn)證資質(zhì)手續(xù)這一操索代理模式確保政府規(guī)約。保險(xiǎn)包附容設(shè)計(jì)不可忽視，屬于咨詢(xún)高端補(bǔ)給。對(duì)出境旅行于出入關(guān)邊檢法規(guī)盡職布置。旅行業(yè)務(wù)觸角的幾要點(diǎn)——委托合締組旅環(huán)節(jié)安全保護(hù)又合規(guī)減怨兼營(yíng)市場(chǎng)贏得牢靠憑依。